衢州人才网-衢州招聘网:分享两位资深猎头的CC心得
作者:admin 日期:2012-06-01 浏览

举例:
找制造部经理的coldcall理由
了解行业了解目标企业,打CC个人感觉没有固定的好方法,也没有肯定的好结果。关键是对信息的了解准确性。一般的有:1、直接严厉的打前台要制造经理或生产经理;2、先找其他部门,如采购部(这个CC好打),等转到采购部后反问是制造经理吗!让其转制造经理;3、什么培训机构、政府机构等的借口;4、同行的制造经理找他;5、未完待续 批注:个人意见。不代表任何单位或部门意见!
挖过半导体的研发人员。从工程师到经理到总工。结果还好,相关的技术负责人的名单和总工名单都拿到了。我当时用的方法是先很彻底的了解清楚该公司,同时需要通过一些渠道先了解了1-2名工程师员工。这是一个借口的突破口。另外,我还找到了行业内做这个最好的几家公司的总工的名字,以同行名字的借口去攻也有收获。第三,我用一个无线不可查询的移动手机号码打了过去,借口是浙江大学半导体研究所(好象是这么叫的,现在忘了),找他们的相关人。通过这三个方面,我顺利拿到了我需要的人才资料!仅参考!

我的经验就是找一个行业的专家,请他喝茶,聊天,交朋友,你就会逐步找到感觉了
多去一些专业的论坛,看看,多找一些文章,让自己逐步专业起来

K:
我也贡献一点关于CC的
第一章
CC的准备工作
CC的准备工作从广义上也是整个项目的准备阶段。在这里主要介绍的是和CC直接相关的准备工作,是从狭义的角度来说明如何做CC开始前必要的几个步骤。

一. 准备CC List:
CC list 是打CC前最基本的信息材料。 CC List上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司,需要放上关于此公司的基本情况,例如:资金性质(内资,外资)/机构的性质(研发中心,生产工厂,办事处?)/业务性质(自由品牌?代工?提供服务?)/产品和服务/规模
准备目标公司List的时候,首先应该参照以前的Poach list, 把上面合适的公司名字和联系方式转移新的Poach List上。如果有该公司某些相关人员的名字和联系方式,也应该放到这个List上去。
通常来说,对于一般的职位CC List(New Poach List)上至少应该有20家目标公司。对于比较高的职位,最好有50家目标公司。

二 分析目标职位,列出CC借口:
在分析并找找出借口的时候,有三个基本问题需要回答:
1 此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系?
2 为什么需要进行这种联系?
3 在什么样的情况下,你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通?
对这三个问题解答可以帮助选择合理的CC借口。
对于初学者,在找出了合理借口之后,需要在纸上或者记录本上列下3-5个适用于这个职位的借口(包括对可能的质疑的回答)。然后对照着 这些借口进行CC。

三 制订CC计划
在准备好了Poach List和借口后。需要确立每天的CC计划和目标。 CC计划中应该包括,每日需要打的CC数量,需要覆盖的目标公司的数量,和成功的名字的数量。建议进一步细分为上午/下午的计划,这样便于提高效率。
注意:很多公司对于Researcher的要求是一个上午/下午必须打15-20个公司的CC。

第三章
CC操作的基本原则
1 寻找薄弱环节
在遇到较难打通CC的时候,应该认真考虑一下这家目标公司的薄弱环节所在。薄弱环节往往是那些需要和外界有较多沟通的部门:比如客户服务,销售部或者采购部门。因此当和前台的交涉受阻的时候,可以要求对方把自己转接这些相应的部门去,通过这些“薄弱环节”来进一步接近自己的目标。

2 绝不空手而归
即使目标公司的前台无论如何拒绝转电话,也一定要提出一个“退而求其次”的要求。比如: 那你不给转采购经理,你给我转到他们部门助理或者秘书那里总可以吧?我和他直接讲好了。比如:那你给我转销售部门总可以吧?
总之,当首要目标没有办法实现的时候,也一定要争取达到一个较为接近的程度。

3 转换思路应对
打CC的过程中,电话有可能会被转接到不同的部门和不同的人那里。根据接电话的人不同,和遇到的不同问题要及时转换思路应对。一个简单的例子:比如我们打给前台说要找负责销售的人。当电话转到销售部的时候,我们说电话转错了,要求转到技术开发部。

4 多坚持一分钟
很多时候,再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转接电话,也一定要再坚持一下。
比如:这样我会被经理骂的, 您就帮帮忙吧。

5 尝试不同理由
对于一次没有打通的CC,可以尝试过一段时间后换个理由再打过去。有的时候不同的理由起到的效果可能会有很大的区别。

6 尝试不同时间
尝试不同的时间打CC,有时候也有起到不同的区别。有很多经典的例子:比如周末打CC,前台不在,打扫卫生的或者保安就很好心的把整个电话表都念出来给Researcher 听。

7 避免回答所有问题
前台或者部门的助理总会提出很多的质疑,要避免试图回答所有问题的倾向。因为第一回答问题过多会陷入被动。第二也难免暴露更多的破绽。在面对某些问题的时候,可以找理由来拒绝回答。 比如:这个问题我也不太清楚,我们经理就让我约个时间,他知道具体内容。
比如:这个情况我不方便透露,我们公司有规定。

8 不要一次亮出底牌
在用绝大多数的借口时候,不要一开始就把自己所有准备的内容都说出去。要逐步的透露,这样即增加真实性(减少给人感觉准备的太好像在念稿子的嫌疑),又可以节省时间提高效率。